Elías asintió. Su trabajo no era cazar fantasmas, ni exorcizar demonios. Era mediar. Escuchar las quejas de los muertos, sus promesas rotas, sus amores no correspondidos, y negociar su regreso al silencio. El Portal era la mesa de negociaciones.

: Facilita el seguimiento de los expedientes de siniestros, permitiendo conocer su evolución y agilizando la comunicación con el departamento de prestaciones.